Política de Privacidade

Dúvidas sobre nossa política de privacidade? Fale conosco

 

Data da última revisão: 30 de setembro de 2021.

Bem-vindo aos sites, aplicativos móveis ou widgets (conforme o caso) operados pela GoFundMe, Inc. (incluindo suas respectivas empresas afiliadas, subsidiárias, agentes e prestadores de serviços, referidos em conjunto como “GoFundMe”, “nós”, “nos”, “nosso(a)”, “nossos(as)”). A GoFundMe oferece: (a) uma plataforma por meio do site www.gofundme.com e aplicativos móveis de atendimento (referidos em conjunto com qualquer novo recurso e aplicativo como “Plataforma GoFundMe”), assim como a Comunidade GoFundMe e serviços relacionados (referidos em conjunto com a Plataforma GoFundMe como os “Serviços GoFundMe”); e (b) uma plataforma disponibilizada no site www.charity.gofundme.com (“Plataforma GFM Charity”), o widget GoFundMe Charity (“Widget GFM Charity”) e os serviços relacionados para a Plataforma GFM Charity e para o Widget GFM Charity, cujos serviços relacionados à criação de contas e processamento de doações serão descontinuados em 30 de setembro de 2021 (a Plataforma GFM Charity, o Widget GFM Charity e os serviços relacionados são referidos em conjunto como os “Serviços GFM Charity”). A Plataforma GoFundMe e a Plataforma GFM Charity (referidas em conjunto como “Plataforma”) fornecem informações sobre a GoFundMe e explicam como os usuários podem publicar uma campanha e aceitar doações monetárias, bem como apresentam detalhes sobre nossos serviços relacionados (referidos, em conjunto com a Plataforma, como “Serviços”) a usuários e visitantes (“você”, “seu(s)”, “sua(s)”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve e rege a forma como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações obtidas no contexto dos nossos Serviços. Antes de usar ou enviar qualquer informação por meio dos Serviços ou de forma relacionada a eles, por gentileza, leia com atenção esta Política. Ao usar qualquer parte dos Serviços, você consente com a coleta, o uso e a divulgação das suas informações, conforme descrito nesta Política. Na medida máxima permitida pela legislação, a versão desta Política na língua inglesa é a versão vinculante; outras traduções são fornecidas apenas para maior conveniência.

Se você está situado no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça (“Europa”):

  • Para os objetivos do Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 da União Europeia (“RGPD”), a controladora dos dados é a GoFundMe, Inc., que pode ser contatada no endereço indicado na seção “Como contatar a GoFundMe”, abaixo; e
  • não é necessário consentir com esta Política de Privacidade, mas é preciso que você confirme que leu e entendeu as suas condições.

Se você residir na Califórnia, EUA, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, EUA, de 2018, fornece outros direitos a você. Leia o Aviso sobre a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, EUA, para obter mais informações.

DADOS QUE COLETAMOS

 

Conforme descrito abaixo em mais detalhes, quando você usa ou acessa de alguma forma os Serviços, podemos coletar informações de várias maneiras, inclusive quando você nos fornece informações diretamente e quando coletamos informações passivamente do seu navegador ou dispositivo (p. ex.: registrando como você interage com os nossos Serviços).

A. Informações que você nos fornece diretamente:

I. Informações de cadastro:
Ao se cadastrar em nossos Serviços ou abrir uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e detalhes de login, CEP, país, número de telefone (para objetivos de autenticação multifator e para enviar mensagens importantes a você) e qualquer informação que você optar nos fornecer (como foto de perfil).


Se você for uma organização beneficente ou organização sem fins lucrativos estabelecida dessa forma nos termos das leis aplicáveis (“Organização Beneficente”) e estiver localizado nos bancos de dados do PayPal Giving Fund dos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá ou Austrália, coletaremos o seu nome e endereço de e-mail. Posteriormente, solicitaremos que você selecione sua Organização Beneficente e forneça informações para verificar se você é o representante dessa Organização Beneficente. Como alternativa, se você estiver fora desses quatro países, envie-nos um e-mail para nposupport@gofundme.com.

Caso você tenha alguma dúvida ou se quiser revisar ou corrigir as informações que mantemos sobre você (a) na Plataforma GoFundMe, acesse esta página, e (b) na plataforma GFM Charity, envie um e-mail para nposupport@gofundme.com.

II. Criação de campanhas:
Quando você cria uma campanha na Plataforma, coletamos as informações que você optar por nos fornecer em relação a sua campanha e as exibimos em nossa Plataforma. Por exemplo, você pode fornecer um título para a campanha, escolher uma categoria para a campanha, carregar imagens e descrever as metas da campanha. Você pode, ao criar uma campanha, optar por nos fornecer informações relacionadas a terceiros ao organizar uma campanha para algum familiar ou amigo e, ao fazer isso, você divulga o nome ou as circunstâncias desse familiar ou amigo. Ao fornecer informações em uma campanha, você consente com a nossa coleta, armazenamento e uso dos seus dados. Se você fornecer dados pessoais relacionados a terceiros, você reconhece e concorda que tem autoridade com relação a estes terceiros relevantes para que possamos acessar e usar os dados relevantes e que você notificou os terceiros e os informou como seus respectivos dados pessoais serão coletados e usados pela GoFundMe para fornecer o Serviços. Reservamo-nos o direito de identificar você como a pessoa que fez a intermediação em todas as mensagens enviadas a esses terceiros.

Nossos processadores de pagamentos coletam e mantêm informações relacionadas à sua retirada de fundos de qualquer campanha.

III.Configurar retiradas

Quando você for o beneficiário (ou o destinatário dos fundos da campanha), coletamos seus detalhes de contato (como nome e endereço de e-mail), CEP, país, seu número de telefone (para fins de autenticação multifator e para enviar mensagens importantes a você) e qualquer informação que você optar por nos fornecer).   

Nossos processadores de pagamento coletam seus dados bancários, assim como outras informações necessárias para configurar as retiradas.

IV. Informações de doação:
na Plataforma GoFundMe, quando você faz doações a uma campanha, coletamos seus dados de contato (como nome e endereço de e-mail), CEP, país e demais informações que você optar por nos fornecer (como uma descrição do motivo pelo qual você doou). 

Nossos processadores de pagamentos coletam dados do seu cartão de crédito e outros dados necessários para processar a doação, como seu endereço residencial.

V. Comunicações públicas:
você pode publicar comentários, deixar feedback, enviar notas de agradecimento ou se comunicar com outros usuários por meio da nossa Plataforma. Qualquer conteúdo, inclusive comentários, feedback e notas que você optar por publicar por meio da nossa Plataforma, estará disponível para o público por padrão. 


Lembre-se de que toda informação divulgada nessas áreas se tornam informações públicas para nós e para outros usuários, e podem ser usadas e compartilhadas. Tome cuidado para não compartilhar dados pessoais, salvo se desejar que esses dados se tornem públicos. Pedimos que você tenha consideração e respeito para com terceiros ao usar a comunidade para compartilhar suas opiniões. Reservamo-nos o direito, mas não temos nenhuma obrigação, de analisar e monitorar essas publicações e outros conteúdos nos nossos Serviços, assim como remover publicações ou conteúdo que possam ser considerados inadequados ou ofensivos para outras pessoas.

VI. Comunicações com a GoFundMe:
você pode entrar em contato conosco por meio de um formulário de contato, e-mail, serviços de chat ou por outros meios (por exemplo, com dúvidas sobre os nossos Serviços, para suporte ao cliente ou para nos informar suas ideias sobre novos produtos ou modificações em produtos existentes). Você também pode escolher responder a pesquisas que enviamos ou a consultas sobre suas campanhas. Quando você faz isso, coletamos as informações que você escolhe nos fornecer, como seus detalhes de contato, qualquer imagem que você escolher enviar e o conteúdo e a natureza da sua mensagem.

  

Solicitamos que você tome cuidado para não enviar informações financeiras ou dados pessoais sensíveis para nós por meio dos nossos serviços de bate-papo ou outros meios, salvo se solicitarmos especificamente esses dados como parte do nosso Serviço para você.  Ao nos fornecer essas informações diretamente, você consente com o tratamento desses dados pela GoFundMe e/ou nossos provedores de serviço. Coletamos as informações listadas nesta seção para os fins descritos abaixo, nas seções “Nosso uso das informações coletadas” e “Nossa divulgação das informações coletadas por meio dos Serviços”. Embora você não tenha obrigação alguma de nos fornecer essas informações, se você optar por não fornecê-las, talvez não possamos fornecer a você alguns ou nenhum dos Serviços.

VII. Informações relacionadas a terceiros:
Você pode escolher nos fornecer informações relacionadas a terceiros. Por exemplo, se você escolher compartilhar sua campanha com familiares e amigos por meio dos serviços de mensagens de texto da nossa Plataforma. Se você decidir fazer isso, oferecemos a opção de adicionar informações à nossa Plataforma ou de nos fornecer acesso às informações armazenadas no catálogo de endereços de seu e-mail e dispositivo móvel, como nomes, endereços de e-mail ou números de telefone dos seus contatos (referidos em conjunto como “Dados de Terceiros”).
Se você usar algum recurso dos Serviços que lhe permita se comunicar com terceiros (por exemplo, para indicar os Serviços ao terceiro ou para se comunicar com algum terceiro sobre uma campanha ou doação), seja por meio do envio de Dados de Terceiros aos Serviços ou, de outra forma, permitindo que os Serviços acessem automaticamente os Dados de Terceiros em sua posse, você reconhece, declara e concorda que (a) tem a autorização do terceiro em questão para nos permitir acessar e usar os Dados de Terceiros, e (b) que notificou e informou esses terceiros sobre como suas respectivas informações são coletadas e usadas pela GoFundMe para fornecer os Serviços.
Reservamo-nos o direito de identificar você como a pessoa que fez a intermediação em todas as mensagens enviadas a terceiros. Usamos os Dados de Terceiros para (1) contatar o terceiro usando os Dados de Terceiros fornecidos, e/ou (2) fornecer a você um modelo de mensagem editável, a fim de facilitar a comunicação entre você e o terceiro por intermédio dos Serviços. Além do envio das comunicações acima mencionadas, também poderemos enviar periodicamente lembretes ou mensagens relacionadas a você ou a terceiros, em seu nome, caso permitido pela legislação aplicável. Em todos os casos, as comunicações enviadas a terceiros usando Dados de Terceiros incluirão uma opção para cancelar o recebimento de outras comunicações desse tipo no futuro.

VIII. Informações sensíveis:
Você também pode nos fornecer informações sobre você ou terceiros que são consideradas sensíveis, como opiniões políticas, informações de saúde ou crenças religiosas. Se você publicar essas informações em uma campanha, você estará escolhendo fornecer essas informações para serem publicadas abertamente em relação a sua campanha, doação ou outra atividade.
Ao nos fornecer essas informações diretamente, você consente com o tratamento desses dados pela GoFundMe ou seus respectivos provedores de serviços. Coletamos as informações listadas nesta seção para os objetivos descritos abaixo nas seções “Nosso uso das informações coletadas” e “Nossa divulgação das informações coletadas por meio dos Serviços”.

IX. Informações biométricas:

Usamos serviços de terceiros para fins de verificação de identidade e prevenção a fraudes. Esses serviços de informações biométricas, atuando como nossos operadores, podem coletar uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo Governo (ou seja, sua carteira de motorista, RG ou passaporte) e uma digitalização da imagem em seu documento de identidade emitido pelo Governo para fins de identificação (“informações biométricas”) e empregar tecnologia de reconhecimento facial para verificar a sua identidade. Esses serviços de informações biométricas nos fornecem uma confirmação sobre se sua identidade foi validada ou não. Salvo conforme declarado aqui, a GoFundMe não retém nenhuma informação biométrica, que são mantidas pelos operadores que executam os serviços.***.

Ao compartilhar as suas informações com esses serviços de informações biométricas, você consente com a coleta, tratamento, compartilhamento e armazenamento das suas informações biométricas para fins de verificação de identidade e prevenção a fraudes. 

Suas informações biométricas serão usadas para fins de verificação de identidade e prevenção a fraudes e de acordo com esta Política. Se você não consentir com a coleta e o uso das suas informações biométricas, usaremos uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo Governo e outras informações para verificar a sua identidade.

Suas informações biométricas serão mantidas por nossos operadores pelo tempo necessário para a verificação da identidade e prevenção a fraudes, nos termos da legislação aplicável.  Entre em contato conosco conforme detalhado na seção “Como contatar a GoFundMe” na medida em que tiver alguma dúvida sobre suas informações biométricas.

X. Dados de outros serviços:

A GoFundMe poderá usar outros serviços de terceiros para melhorar a qualidade do seu próprio banco de dados de clientes, de modo que possa melhorar os Serviços que são oferecidos a você.  Se você quiser cancelar esses esforços, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail ou endereço postal constante em “Como contatar a GoFundMe”.

 

Além disso, a GoFundMe obtém detalhes de contato e outras informações pessoais sobre contatos de mídia e influenciadores de diversos grupos, como Cision e MuckRack. Consulte a política de privacidade da Cision e a política de privacidade da Muckrack para obter mais informações.  

B. Informações coletadas passiva ou automaticamente:

I. Informações de Uso e Dispositivo:
Quando você interage com a GoFundMe por meio dos Serviços, nós automaticamente recebemos e armazenamos determinadas informações sobre os dispositivos que você usou para acessar os Serviços. Essas informações são coletadas passivamente por meio de várias tecnologias e incluem o tipo de navegador da internet ou o dispositivo móvel que você usa, os sites que você visitou antes de acessar os Serviços, seu sistema operacional e os dados de localização obtidos pelo endereço IP que identifica a cidade e o Estado em que você fez o login na Plataforma ou sua geolocalização exata, se você tiver permitido que o seu dispositivo móvel nos forneça esta informação. A GoFundMe poderá armazenar essas informações por conta própria ou essas informações poderão ser incluídas em bancos de dados que pertencem e são mantidos pela GoFundMe ou por seus respectivos agentes ou provedores de serviços.

 

II. Informações de Localização:
Quando você usa os Serviços para organizar uma campanha, os Serviços solicitam que você forneça o CEP e o nome da cidade e do Estado ou região na qual reside. Lembre-se de que outros usuários dos Serviços poderão visualizar o seu CEP e o nome da sua cidade e do Estado ou região na qual você reside, no que diz respeito à campanha, se essa informação estiver incluída no Catálogo Público de Pesquisa da GoFundMe. Também usamos suas informações de localização conforme descrito acima, na seção “Informações de Uso e Dispositivo” e, de modo agregado, conforme descrito na seção “Dados agregados”.


III. Cookies e Outras Tecnologias Eletrônicas:
Quando você interage com os Serviços, tentamos fazer com que essa experiência seja simples e significante. Ao visitar nossa Plataforma, nosso servidor web, provedores de negócios terceiros e/ou Serviços de Rede Social (definidos abaixo) integrados no Serviço, nós usamos cookies ou outras tecnologias eletrônicas (como web beacons ou tags de pixel) para várias finalidades. Cookies são pequenas unidades de informação colocadas no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site ou acessa ou usa um aplicativo móvel. Essas informações sobre o seu uso da Plataforma são armazenadas e, às vezes, monitoradas. Web beacons são arquivos de imagens transparentes que permitem à Plataforma rastrear as informações de uso do site. Diferentemente dos cookies, web beacons não são colocados nos seus computadores. As tags de pixel são imagens gráficas minúsculas com identificadores exclusivos que rastreiam os movimentos on-line dos nossos usuários. Diferentemente dos cookies, as tags de pixel são incorporadas nas páginas da internet. Para os fins desta Política, nos referiremos aos cookies e outras tecnologias identificadas neste documento como “Cookies”.


i.  Tipos de Cookies
Alguns Cookies são estritamente necessários para disponibilizar nossos Serviços para você (“Cookies Essenciais”). Por exemplo, Cookies Essenciais são usados para fornecer a funcionalidade de bate-papo e login e para lembrar suas escolhas referentes a consentimentos e privacidade. Não podemos fornecer nossos Serviços sem Cookies Essenciais.
Também usamos Cookies por questões funcionais para manter e melhorar nossos Serviços ou aprimorar suas experiências e para fins de marketing (coletivamente denominados como “Cookies Não Essenciais”). Alguns dos Cookies Não Essenciais usados são configurados por nós, para coletar e tratar determinados dados em nosso nome, e outros são definidos por terceiros e/ou por nossos Serviços de Rede Social.  


ii. Informações de e para Serviços de Rede Social  Os Cookies Não Essenciais incluem aqueles que usamos com os Serviços de Rede Social. Uma das características especiais dos Serviços é que esses permitem que você os ative ou faça login por meio de diversos Serviços de Rede Social, como o Facebook ou o Twitter, ou carregue vídeos usando APIs do YouTube (“Serviços de Rede Social”). Integramos diretamente esses serviços com a intenção de tornar sua experiência on-line mais rica e personalizada. Para aproveitar esses recursos, pediremos que você faça login no devido Serviço de Rede Social para então entrar em nossos Serviços. Ao adicionar a conta de algum Serviço de Rede Social aos Serviços ou entrar nos Serviços usando uma conta de Serviço de Rede Social, coletaremos as informações relevantes necessárias para permitir que os Serviços acessem o Serviço de Rede Social. Como parte dessa integração, o Serviço de Rede Social nos concede acesso a determinadas informações que você forneceu ao Serviço de Rede Social (por exemplo, seu nome e fotografia, bem como outras informações que você permitir que o Serviço de Rede Social compartilhe conosco).
Usamos, armazenamos e divulgamos essas informações de acordo com esta Política. Contudo, lembre-se de que a forma pela qual os Serviços de Rede Social usam, armazenam e divulgam as suas informações é regida pelas respectivas políticas desses terceiros, e a GoFundMe não assume qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade ou outras ações de qualquer Serviço de Rede Social que esteja habilitado dentro dos Serviços. Por exemplo, se você carregar um vídeo na sua campanha usando o aplicativo móvel para a plataforma GoFundMe, seu vídeo será carregado no YouTube e estará sujeito à Política de Privacidade do Google e às suas respectivas Configurações de Segurança. Você também tem a opção de usar single sign-on (autenticação única) ou publicar suas atividades nos Serviços de Rede Social quando acessa conteúdo por meio dos Serviços. Ao continuar, você autoriza o Serviço de Rede Social a acessar suas informações na Plataforma e aceita os termos de uso e a política de privacidade do Serviço de Rede Social ao usar o Serviço. Você também confirma estar ciente de que, se você optar por usar esse recurso, seus amigos, seguidores e inscritos em qualquer Serviço de Rede Social que você tenha habilitado poderão ver essa atividade. Por exemplo, se você se cadastrar usando o Facebook, a política de privacidade e os termos de serviço do Facebook se aplicarão aos dados que essa rede social puder obter com as suas atividades na GoFundMe. Leia os termos de uso e a política de privacidade do Serviço de Rede Social relevante para saber mais sobre seus direitos e opções, e para exercer sua escolha em relação a essas tecnologias.  


iii. Recursos analíticos. Usamos serviços de análise da web de terceiros em nossos Serviços, como os do Google Analytics, para nos ajudar a analisar como os usuários usam os Serviços, incluindo o site de terceiros de onde você chega e para fornecer certos recursos a você. As informações (incluindo seu endereço IP) coletadas pela tecnologia serão divulgadas para ou coletadas diretamente por esses provedores de serviço, que usam as informações para avaliar o uso dos Serviços. Essas informações podem ser usadas para colocar anúncios baseados em interesses na Plataforma. Isso pode resultar na exibição de anúncios de nossa Plataforma ao visitar outros sites. Para evitar que o Google Analytics use suas informações para análises, você pode instalar o Google Analytics Opt-out Browser Add-on clicando aqui. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas ao Site é restrita pelos termos de uso do Google Analytics e pela política de privacidade do Google. 

Usamos serviços analíticos de internet terceiros nos nossos Serviços, como os do Google Analytics, para analisar o modo como os usuários utilizam os Serviços, inclusive detectando o site de terceiros do qual você veio e para oferecer determinados recursos a você. As informações (inclusive seu endereço IP) coletadas pela tecnologia serão divulgadas ou coletadas diretamente por esses provedores de serviços, os quais usam as informações para avaliar o seu uso dos Serviços. Essas informações poderão ser usadas para veicular publicidade baseada em interesses na Plataforma. Isso poderá fazer com que você veja anúncios publicitários da nossa Plataforma ao visitar outros sites. Para impedir que o Google Analytics use suas informações para objetivos de análise, você pode instalar o Google Analytics Opt-out Browser Add-on, clicando aqui. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas ao Site é restringida pelos termos de uso do Google Analytics e pela política de privacidade do Google.

iv. Por que usamos Cookies
Usamos Cookies para coletar informações sobre como você acessa e usa a Plataforma, inclusive para: (1) permitir que você navegue e use todos os recursos fornecidos pela nossa Plataforma; (2) personalizar elementos do layout e/ou do conteúdo dentro da Plataforma e gravar o fato que você acessou nossa Plataforma anteriormente; (3) identificar o número de visitantes únicos que recebemos; (4) melhorar a Plataforma e saber quais funções da Plataforma são mais usadas pelos usuários; e (5) saber como você usa a Plataforma (p. ex., quanto tempo você passa na Plataforma e de onde você a acessou). À medida que adotarmos outras tecnologias, nós também poderemos coletar informações por outros métodos. Avisaremos você sobre essas mudanças com atualizações a esta Política.


v. Suas Preferências de Cookies
A maioria dos navegadores web e dispositivos móveis aceita Cookies automaticamente, mas, se preferir, você pode mudar as configurações do navegador para impedir isso ou para que você seja notificado cada vez que um cookie for definido. Para saber mais sobre Cookies, acesse www.allaboutcookies.org, onde são apresentadas informações úteis sobre Cookies e como bloqueá-los nos diversos tipos de navegadores e dispositivos móveis.
Você também pode consultar a seção “Ajuda” do seu navegador para obter mais informações (p. ex., Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox ouApple Safari). Se você receber publicidade personalizada em seu computador, de modo geral, é possível controlar a instalação de Cookies em seu computador visitando:

    1. ou publicidade baseada nos Estados Unidos, o link de desativação do consumidor da Network Advertising Initiative, o link de desativação do consumidor da Digital Advertising Alliance ou a ferramenta Your Ad Choices para aplicativos; ou
    2. para publicidade na Europa, o link de desativação Ad Choices do consumidor da Digital Advertising Alliance

Você também pode gerenciar o uso de tecnologias Flash, inclusive Cookies e objetos de armazenamento local com as ferramentas de gerenciamento Flash disponíveis no site da Adobe. Observe que ao bloquear um ou todos os Cookies, você poderá não ter acesso a determinados recursos ou ofertas dos Serviços.
Se você acessa nossos Serviços com um dispositivo móvel, você pode atualizar as configurações de privacidade do seu dispositivo definindo “Limitar Rastreamento de Publicidade” e as propriedades de Diagnóstico e Utilização encontradas na tela de configurações do seu Apple iPhone ou iPad, ou, ainda, redefinindo seu ID do Android por meio de aplicativos disponíveis na Play Store. Você também pode limitar a coleta de informações desinstalando o aplicativo do seu dispositivo e pode usar o processo padrão de desinstalação disponível no dispositivo para essa finalidade. Por fim, e em conexão com os Serviços de Rede Social, você pode visitar suas configurações com cada um desses Serviços de Rede Social para exercer seu direito de escolha em relação a essas tecnologias. 

NOSSO USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

A GoFundMe usa as informações coletadas pelos Serviços de acordo com esta Política. Usamos as informações que você fornece (ou permite de alguma forma que os Serviços acessem) para os seguintes objetivos:

A. Comunicações com Você
Usamos as informações que coletamos para entrar em contato com você por questões administrativas (p. ex., fornecer serviços e informações solicitadas por você ou para responder a comentários e perguntas). Por exemplo, se você entrar em contato conosco por e-mail, usaremos as informações fornecidas para responder a sua dúvida ou resolver seu problema. Além disso, poderemos ligar para você caso não esteja respondendo aos e-mails e sua campanha estiver sujeita a reembolsos.
Também usamos as informações que coletamos para lhe enviar comunicações relacionadas aos Serviços, como atualizações sobre eventos, comunicações sobre produtos e serviços oferecidos por nós e por terceiros e comunicações sobre serviços que julgamos ser do seu interesse. Por exemplo, poderemos enviar periodicamente a usuários cadastrados nos Serviços e-mails relacionados a interações recentes com os Serviços, como doações feitas a campanhas.

B. Serviços Móveis: Ao acessar os Serviços por meio de um dispositivo móvel, se tiver optado por nos informar o número do seu celular, ou por outros meios eletrônicos enviados ao seu dispositivo móvel, você concorda que podemos nos comunicar com você em relação à GoFundMe por SMS, MMS e mensagens de texto. Além disso, ao configurar sua conta GoFundMe, ao clicar em “Enviar código” por “Mensagem de texto”, você concorda em receber mensagens de texto automáticas relacionadas a sua conta de ou em nome da GoFundMe no número de telefone fornecido. Para cancelar essas mensagens de texto bastará responder PARAR a uma delas. A frequência das mensagens pode variar e taxas de dados e mensagens poderão ser aplicadas. Caso você mude ou desative o número do seu telefone celular, você concorda em atualizar sem demora os dados da sua conta GoFundMe para assegurar que suas mensagens não sejam enviadas ao endereço errado. Observe que, quando você acessa os Serviços em um dispositivo móvel, sua operadora de celular poderá cobrar as tarifas padrão, taxas de dados e outros valores. Além disso, determinadas operadoras poderão proibir ou impor restrições no que diz respeito a baixar, instalar ou usar determinados Serviços em dispositivos móveis, e nem todos os Serviços funcionam com todas as operadoras ou dispositivos. 


C. Fornecimento dos Serviços
Usamos as informações que coletamos para operar, manter e fornecer nossos Serviços, como para habilitar o acesso à Plataforma, oferecer atendimento ao cliente ou efetuar operações.  


D. Segurança e prevenção a fraudes

Usamos as informações que coletamos para proteger nossos Serviços, verificar identidades e evitar fraudes, assim como para aprimorar continuamente esses aspectos dos nossos Serviços.  Isso inclui nossa solicitação do seu número de telefone (celular) para realizar uma autenticação multifator quando você cria uma conta e/ou no momento em que você configura retiradas como beneficiário.

E. Análise, pesquisa e desenvolvimento de produtos
Usamos as informações que coletamos para analisar tendências de uso de dados e preferências para melhorar a exatidão, eficácia, segurança, usabilidade ou popularidade dos nossos Serviços. Além disso, usamos os dados em conexão com nossa pesquisa sobre os dados demográficos, interesses e comportamento dos nossos clientes.


Se você estiver localizado na Europa, nós tratamos as informações listadas em A, B e C, conforme necessário, para: (i) cumprir nossas obrigações nos termos do nosso contrato com você ou para tomar medidas, mediante a sua solicitação, antes de celebrar qualquer contrato; ou (ii) em nosso legítimo interesse, como para manter nosso relacionamento com você ou proteger nossa empresa ou você contra fraude.

F. Personalização
Usamos as informações que coletamos, como identificadores de dispositivo, para saber como os usuários interagem com nossos Serviços, para personalizar o conteúdo dos nossos Serviços, como personalizar o idioma e as campanhas apresentadas na nossa página inicial de acordo com a sua localização.

Se você residir na Europa, nós tratamos as informações listadas em D de acordo com nosso legítimo interesse.

G. Informações de caráter legal
Utilizamos as informações que coletamos para defender nossos direitos legais, estar em conformidade com as leis estaduais, municipais, federais ou internacionais e impor nossos Termos de Serviço e esta Política.

Se você reside na Europa, nós tratamos as informações listadas em E (i) para cumprir nossas obrigações de acordo com nosso contrato com você ou para tomar medidas, mediante sua solicitação, antes de firmar um contrato, (ii) em nosso legítimo interesse de manter nosso relacionamento com você, (iii) proteger nossa empresa ou você contra fraude, ou (iv) para estar em conformidade com nossas obrigações legais.

NOSSA DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS POR MEIO DOS SERVIÇOS

Em determinadas circunstâncias, nós podemos compartilhar informações coletadas pelos Serviços com certos terceiros, sem aviso prévio a você, conforme disposto a seguir.

A. Transferências de negócios:
à medida que desenvolvemos nossos negócios, nós poderemos vender ou comprar empresas ou ativos. No caso de venda, fusão, reorganização, dissolução ou evento semelhante, ou medidas tomadas em antecipação a estes eventos (p. ex., diligência prévia em uma operação), as informações dos usuários poderão fazer parte dos ativos transferidos.


B. Afiliadas e subsidiárias:

Compartilhamos suas informações pessoais entre as entidades GoFundMe, inclusive nossas empresas afiliadas e subsidiárias, para fornecer nossos Serviços, inclusive: hospedagem, campanhas de marketing e publicitárias; oferecer atendimento ao cliente; administrar fundos relacionados a campanhas; autenticar doadores; enviar comunicações; e realizar as outras atividades descritas nesta Política.

C. Agentes, Consultores, Fornecedores e Terceiros Relacionados:
A GoFundMe contrata outras empresas para realizar determinadas funções relacionadas aos negócios em nome da GoFundMe, e fornecemos acesso e compartilhamos os seus dados com essas empresas, para que possam nos fornecer serviços. Exemplos dessas funções incluem: marketing, informações relacionadas a correspondência, armazenamento de dados, segurança, verificação de identidade, prevenção a fraudes, processamento de pagamentos, serviços jurídicos e manutenção de bancos de dados. Por exemplo, se você for um doador que reside na Austrália, a entidade australiana da GoFundMe, a GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), terceiriza a Adyen Australia para o processamento dos pagamentos. Isso significa que a Adyen Australia irá coletar, processar e armazenar seus dados em nome da GoFundMe. Limitamos os dados pessoais fornecidos a esses provedores de serviço e entidades na medida necessária para que possam exercer suas respectivas funções e exigimos que concordem em manter a confidencialidade destas informações.


D. Terceiros com quem formamos parcerias ou que oferecem serviços que você opta por se vincular

A GoFundMe compartilha dados pessoais com terceiros com quem formamos parcerias em várias iniciativas e/ou que oferecem serviços que você opta por vincular a sua campanha GoFundMe ou que estão vinculados a uma campanha GoFundMe para a qual você poderá fazer uma doação. Esses terceiros podem ser Serviços de Rede Social e suas respectivas ferramentas integradas de mídia social ou “plug-ins”, ou outros grupos como Caring Bridge ou The Knot, por exemplo. Quando a GoFundMe compartilha dados pessoais com terceiros, exigimos que esses terceiros tratem os dados de acordo com a legislação relevante. Quando você vincula ou interage diretamente com empresas terceirizadas (ou faz uma doação para campanhas GoFundMe vinculadas), o uso dos seus dados pessoais feito por esses terceiros e o seu uso dos recursos desses terceiros são regidos pelos avisos de privacidade dessas empresas. Recomendamos que você leia atentamente os avisos de privacidade de cada um deles.

E. Exigências de caráter legal:
a GoFundMe pode acessar, divulgar, transferir e preservar suas informações quando, de boa-fé, julgar que isso é necessário para: (i) estar em conformidade com a legislação, inclusive no caso de intimações, mandados de busca, ordens judiciais e outros processos judiciais; responder a solicitações de informações ou outras solicitações do Governo, autoridades reguladoras, autoridades policiais, autoridades públicas ou organizações de proteção a conteúdo; (ii) proteger e defender os direitos legais, de privacidade, segurança e propriedade da GoFundMe, suas respectivas empresas afiliadas, subsidiárias, colaboradores, agentes, prestadores de serviços ou seus respectivos usuários; (iii) nos permitir obter os recursos judiciais disponíveis, iniciar, participar ou defender em caso de litígio ou limitar os indenizações que possamos sofrer; ou (iv) impor esta Política ou os Termos de Serviço aplicáveis.

F. Organizadores e beneficiários das campanhas:
Compartilhamos seus dados com os organizadores da campanha e, se o organizador não for o beneficiário, com os beneficiários da campanha. Por exemplo, se você fizer uma doação a uma campanha, poderemos compartilhar seu nome, endereço de e-mail e outras informações fornecidas ao fazer sua doação com o organizador ou beneficiário da campanha, que poderá contatar você. Por exemplo, se uma pessoa começar uma campanha para uma Organização Beneficente e você doar para essa campanha, se informações forem solicitadas, (i) a Organização Beneficente pode receber informações sobre o organizador da campanha, caso não seja o mesmo, e sobre os doadores, e (ii) o organizador da campanha pode receber informações do doador. Da mesma forma, o beneficiário poderá se comunicar com você sobre a sua doação e/ou utilizar seus dados para estar em conformidade com exigências legais e de auditoria.


G. Seu Consentimento
Poderemos compartilhar as suas informações se você nos der consentimento para compartilhá-las. Por exemplo, nós poderemos estabelecer uma parceria com organizações de terceiros para organizar campanhas específicas. Se você consentir com o envio das suas informações de contato a um determinado parceiro, poderemos compartilhar, com essa organização parceira, seu nome, endereço de e-mail e outras informações fornecidas relacionadas à doação que você fez para a campanha específica.

H. Dados agregados
Agregamos, anonimizamos e/ou desidentificamos as informações coletadas, ativa ou passivamente, sobre você para que as informações não possam mais se relacionar a você individualmente. Após esse processo, usamos esses dados para várias questões de caráter legal, incluindo, mas não se limitando para nossa pesquisa sobre dados demográficos, interesses e comportamento dos nossos clientes. Nós também compartilhamos essas informações com nossas empresas afiliadas, agentes, parceiros de negócios, instalações de pesquisa ou outros terceiros (p. ex., Google Analytics).


I. Cookies e outras tecnologias eletrônicas

As informações são compartilhadas conforme declaradas na seção “Cookies e Outras Tecnologias Eletrônicas”. 

J. Outros usuários dos nossos Serviços
Fornecemos suas informações a outros usuários dos nossos Serviços, se você escolher disponibilizá-las publicamente em uma área dos Serviços acessível ao público, como em sua campanha ou nos comentários.

INFORMAÇÕES FORNECIDAS VOLUNTARIAMENTE

Esteja ciente de que algumas informações que você fornece podem ficar acessíveis de forma pública, como as informações que você publica em fóruns ou seções de comentários. Também podemos coletar informações das suas comunicações em fóruns e comunidades, pesquisas e serviço de atendimento ao cliente, suas sugestões de novos produtos ou de modificações a produtos já existentes, feedbacks e outros envios solicitados ou não solicitados que você nos fornecer (referidos em conjunto como “Informações Fornecidas Voluntariamente”). Ao nos enviar Informações Fornecidas Voluntariamente, você confirma que: (a) concorda que não temos nenhuma obrigação de confidencialidade, expressa ou implícita, em relação às Informações Fornecidas Voluntariamente; (b) está ciente de que podemos ter algo semelhante às Informações Fornecidas Voluntariamente sob consideração ou em desenvolvimento; (c) nos concede uma licença mundial, perpétua, isenta de pagamento de royalties, não exclusiva e irrevogável para usar, modificar, preparar trabalhos derivados, publicar, distribuir e sublicenciar as Informações Fornecidas Voluntariamente; e (d) você renuncia, de modo irrevogável, e faz com que seja renunciado, qualquer alegação ou reivindicação contra a GoFundMe e seus respectivos usuários, no que se refere a qualquer direito moral contido nas Informações Fornecidas Voluntariamente. Esta seção de Informações Fornecidas Voluntariamente prevalecerá após o encerramento da sua conta ou dos Serviços.

CRIANÇAS

Nossos Serviços não são destinados a serem usados por menores de 13 anos de idade (ou, na Europa, menores de 16 anos de idade). Se você tem menos de 13 anos de idade (ou, na Europa, menos de 16 anos de idade) não use os Serviços nem envie qualquer informação por meio dos Serviços. Se você tiver motivo para acreditar que um menor de 13 anos de idade (ou, na Europa, menor de 16 anos de idade) tenha fornecido dados pessoais à GoFundMe por meio dos Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail GFMlegal@gofundme.com, e excluiremos esses dados dos nossos bancos de dados, na media requerida pela legislação.

LINKS A OUTROS SITES

Esta Política se aplica apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links a outros sites que não são operados nem controlados pela GoFundMe (“Sites de terceiros”). As políticas e os procedimentos aqui descritos não se aplicam aos Sites de terceiros. Os links contidos nos Serviços não significam que a GoFundMe endossa ou tenha examinado esses Sites de terceiros. Sugerimos entrar em contato com esses sites diretamente para obter informações sobre as respectivas políticas de privacidade.

SEGURANÇA

Embora nenhuma organização possa garantir a segurança perfeita, a GoFundMe implementou e busca melhorar continuamente as medidas de segurança técnicas e organizacionais utilizadas para proteger as informações fornecidas por meio dos Serviços contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Consulte aqui para obter mais detalhes. Por exemplo, limitar o acesso a informações somente a colaboradores e provedores de serviços autorizados que precisam conhecer essas informações para os objetivos descritos nesta Política. 

SINAIS DE NÃO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)

Sinais de não rastrear (Do Not Track, “DNT”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em certos navegadores web. Não reconhecemos nem respondemos a sinais de DNT iniciados por navegadores, já que o setor de internet atualmente está trabalhando no sentido de definir exatamente o que significa DNT, o que representa estar em conformidade com DNT e encontrar uma abordagem comum para responder a DNT. Veja mais informações sobre DNT (Do Not Track)aqui.

RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Preservamos as informações pelo tempo que considerarmos necessário para a finalidade pela qual as informações foram coletadas e para nossas operações comerciais legítimas; desde que, no entanto, suas informações sejam somente mantidas na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável. Quando não for mais necessário reter as suas informações, nós tomaremos medidas razoáveis para removê-las dos nossos sistemas e registros e/ou tomaremos medidas para torná-las anônimas de modo que você não possa mais ser identificado a partir dessas, de acordo com as nossas políticas internas de retenção de documentos.

Ao determinar o período de retenção de suas informações, nós levamos em conta diversos critérios, como o tipo de produtos e serviços solicitados ou fornecidos a você, a natureza e a duração do nosso relacionamento com você, a possível reinscrição em nossos produtos ou serviços, o impacto que a exclusão das suas informações poderá causar nos Serviços que fornecemos a você, os períodos de retenção obrigatórios dispostos pela legislação e prazos prescricionais.

PRIVACY SHIELD

No que diz respeito às transferências da Europa, apesar de o Tribunal de Justiça Europeu ter considerado que o EU-U.S. Privacy Shield Framework não é mais “adequado” para a transferência de dados pessoais da Europa para os EUA, a GoFundMe continua a cumprir os princípios de privacidade e outras exigências do Privacy Shield relacionadas aos dados pessoais que coletamos nos EUA de titulares de dados da Europa. Além disso, a GoFundMe implementou outras soluções de transferência internacional adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão, para proporcionar proteção adequada para transferências de certos dados pessoais da UE para os EUA.

A GoFundMe tem certificação junto a EU-U.S. e a Swiss-U.S. Privacy Shield conforme disposto pelo U.S. Department of Commerce, no que se refere à coleta, ao uso e à retenção de “dados pessoais” (segundo definidos nos princípios Privacy Shield) da Europa. A GoFundMe certificou que adere aos Princípios Privacy Shield de aviso, escolha, transferência subsequente, segurança, integridade de dados, acesso e policiamento destes dados pessoais. Para saber mais sobre o Privacy Shield Framework, acesse a lista do Privacy Shield do Department of Commerce (EUA), clicando aqui.

Conforme requerido pelos princípios, quando a GoFundMe recebe informações nos termos do Privacy Shield e as transfere a um provedor de serviço terceiro que atua como agente em nome da GoFundMe, a GoFundMe tem determinada responsabilidade em relação ao Privacy Shield se (i) o agente tratar as informações de modo incoerente com o Privacy Shield e (ii) a GoFundMe se responsabilizar pelo evento que possa causar o dano.

Caso tenha alguma dúvida ou reclamação sobre as práticas de privacidade da GoFundMe, inclusive perguntas relacionadas ao Privacy Shield, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail ou de correspondência indicado na seção “Como contatar a GoFundMe”. Nós trabalharemos com você para resolver o problema.

Se você está na Europa e não está satisfeito com a maneira como abordamos suas preocupações relacionadas a nossas práticas de privacidade, você pode pedir assistência adicional, sem custo, do JAMS Privacy Shield Program, nosso mecanismo designado de recurso independente do Privacy Shield; para saber mais sobre esse recurso, acesse https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.

Residentes da Europa podem optar por arbitragem para resolver reclamações, mas antes de iniciar a arbitragem, é necessário: (1) contatar a GoFundMe e nos dar a oportunidade de resolver a questão; (2) buscar assistência pelo mecanismo de recursos independente designado da GoFundMe, acima mencionado; e (3) contatar o U.S. Department of Commerce (diretamente ou por intermédio da European Data Protection Authority) e dar tempo para o Department of Commerce tentar resolver a questão. Cada parte será responsável pelos próprios honorários advocatícios. Esteja ciente de que, de acordo com o Privacy Shield, os árbitros só podem impor medida não monetária específica ao individuo para remediar qualquer infração dos princípios Privacy Shield no que diz respeito ao indivíduo. A GoFundMe está sujeita aos poderes investigatórios e de fiscalização da FTC (U.S. Federal Trade Commission – Comissão Federal de Comércio dos EUA).

SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Você pode acessar e corrigir determinadas informações sobre você acessando a seção de “Configurações da conta” da nossa Plataforma. Você pode controlar se determinadas informações que você publica nos Serviços devem ser ou não disponibilizadas de modo público a outras pessoas, ajustando as configurações de sua conta. Você também pode solicitar por escrito cópias dos seus dados pessoais que possuímos. Se algum dado estiver incorreto, informe-nos e faremos o possível para corrigir, apagar ou bloquear o que for necessário, de acordo com a sua solicitação. Para obter mais informações sobre os seus direitos, se você residir na Europa, veja a seção “Usuários na Europa”, abaixo.

USUÁRIOS LOCALIZADOS FORA DOS EUA

A Plataforma é hospedada nos EUA. Ao acessar a Plataforma de fora dos EUA, esteja ciente de que suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e tratadas nos EUA, onde nossos servidores se localizam e nosso banco de dados central é operado. A proteção de dados e outras leis dos EUA e de outros países podem não ser tão abrangentes quanto as do seu país. Ao usar a Plataforma, você consente que suas informações sejam transferidas para nossas instalações e para as instalações de terceiros com os quais as compartilhamos, conforme descrito nesta Política.

USUÁRIOS NA EUROPA

Se você residir na Europa, terá direito a solicitar um resumo das informações que tratamos sobre você, bem como uma cópia de suas informações. Além disso, você pode nos solicitar para atualizar e corrigir os dados incorretos, excluir seus dados, restringir o tratamento de suas informações ou exercer seu direito de portabilidade de dados para transferir facilmente suas informações a outra empresa. Em alguns casos, você pode se opor ao tratamento de suas informações e, quando solicitamos que você consinta com o tratamento de suas informações, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a legitimidade do tratamento realizado com base no consentimento ocorrido antes de você retirá-lo. Os direitos acima podem ser limitados pela legislação aplicável.

DESATIVAÇÃO DO RECEBIMENTO DE MENSAGENS DE MARKETING 

Toda comunicação de marketing que lhe enviamos contém instruções caso você queira optar por cancelar o recebimento de futuras comunicações. Além disso, se a qualquer momento você decidir que não quer mais receber comunicações de marketing, ou se quiser que seu nome seja eliminado das nossas listas de e-mail, entre em contato conosco pelo endereço postal ou de e-mail indicado em “Como contatar a GoFundMe”. Se você optar por cancelar o recebimento de comunicações de marketing ou outras informações que julgarmos ser de seu interesse, ainda assim poderemos lhe enviar e-mails sobre a sua conta ou Serviços que você tenha solicitado ou recebido de nossa parte.

Você pode fazer uma solicitação para exercer qualquer um desses direitos relacionados aos seus dados pessoais enviando a solicitação para o endereço postal ou de e-mail indicado na seção “Como contatar a GoFundMe”. Para fins de sua própria privacidade e segurança, e a nosso critério, poderemos solicitar que você nos forneça comprovação de sua identidade antes de lhe fornecermos as informações solicitadas. Observe que a GoFundMe poderá necessitar de até 30 dias para atender solicitações desse tipo.

Os direitos acima podem ser limitados pela lei aplicável. Você também tem o direito de registrar uma reclamação com o órgão competente local de proteção de dados, se acreditar que não estamos em conformidade com as leis de proteção de dados pertinentes. Você também tem o direito de apresentar uma reivindicação junto à autoridade supervisora da localidade em que você reside, do seu local de trabalho ou local onde o incidente ocorreu.

OUTROS TERMOS

O seu acesso e uso dos Serviços estão sujeitos aos Termos de Serviço da GoFundMe, bem como a outros termos que poderão ser disponibilizados a você em relação ao seu uso dos Serviços.  

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA GOFUNDME

A GoFundMe se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política periodicamente e a qualquer momento. Você receberá notificação sempre que atualizarmos ou fizermos alguma mudança neste Política. Se você não concordar com as nossas revisões da Política de Privacidade, você pode desativar a sua conta ou parar de usar os nossos Serviços. Releia esta Política periodicamente para ver possíveis atualizações ou mudanças feitas nela.

Se você está na Europa, você não precisa aceitar nenhuma alteração nesta Política, mas você confirma que leu e entendeu seus termos.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM A GOFUNDME

Não deixe de entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre esta Política ou sobre as práticas relacionadas a dados pessoais dos Serviços.

Você pode entrar em contato conosco conforme o seguinte:

GoFundMe

a/c Departamento jurídico

855 Jefferson Avenue

P.O. Box 1329

Redwood City, CA 94063, EUA

 

Para a Plataforma GoFundMe, entre em contato conosco aqui.

Em relação à Plataforma GFM Charity, entre em contato com nposupport@gofundme.com

No que se refere ao RGPD ou outras questões relacionadas à privacidade, você pode contatar nosso Encarregado (Data Protection Officer) pelo e-mail: DPO@gofundme.com.