Política de Privacidade

Perguntas sobre nossa política de privacidade? Fale conosco

Date of Last Revision: November 7, 2019.

Welcome to the web sites, mobile application or widgets (as the case may be) operated by GoFundMe, Inc. (including its subsidiaries, affiliates, agents, and service providers, collectively, "GoFundMe," "we," "us," or "our"). GoFundMe provides (a) a platform through its website at www.gofundme.com and attendant mobile applications (the “GoFundMe Platform”) and related services (collectively the GoFundMe Platform, including any new features and applications, the “GoFundMe Services”), and (b) a platform through its website at www.charity.gofundme.com(“GFM Charity Platform”), the GoFundMe Charity widget (“GFM Charity Widget”) and related services (“GFM Charity Services”). The GoFundMe Platform and GFM Charity Platform (collectively “Platform”) provides information about GoFundMe, and it explains how users can post a fundraising campaign, download a donation button, accept monetary donations and details our related services (together with the Platform, the "Services") to users and visitors ("you" or "your"). This Privacy Policy (the "Policy") describes and governs how we collect, use, share and protect information collected.

No contexto de nossos Serviços. Antes de usar ou enviar quaisquer informações por meio dos Serviços ou de forma relacionada a eles, por gentileza, leia com atenção esta Política. Ao usar qualquer parte dos Serviços, você confirma que dá seu consentimento para a coleta, o uso e a divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Política. Na medida máxima permitida por lei, a versão desta Política na língua inglesa é a versão vinculante; outras traduções são fornecidas apenas para fins de maior conveniência.

Se você se situa no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça:

Conforme descrito abaixo em mais detalhes, quando você usa ou acessa de alguma forma os Serviços, podemos coletar informações de várias maneiras, inclusive quando você nos fornece informações diretamente e quando coletamos informações passivamente do seu navegador ou dispositivo (ex.: registrando como você interage com os nossos Serviços).

  1. Informações que você nos fornece diretamente:

    1. Informações sobre cadastramento:

      Quando você se cadastra para usar nossos Serviços ou abre uma conta, coletamos suas informações de contato e login, seu CEP, seu país e toda informação que você optar por nos fornecer (ex.: foto do perfil).

      Se você representa uma organização beneficente ou sem fins lucrativos e estabelece uma conta na Plataforma GFM Charity, coletamos o nome, número de contribuinte, endereço físico, endereço de e-mail, data de nascimento e número de telefone da pessoa que abriu a conta da organização e que a representa (contato da organização") e demais informações que nos sejam fornecidas pelo GuideStar sobre sua organização beneficente. Também poderemos obter informações, se a pessoa de contato da organização beneficente optar por fornecer, sobre o sexo da pessoa que representa a organização e quaisquer fotos carregadas no site. Você pode editar essas informações, fazendo login na sua conta e fazendo as mudanças que quiser a qualquer momento. Se tiver alguma dúvida ou quiser conferir ou corrigir as informações que mantemos sobre você, envie um email para support@gofundme.com.

    2. Criação de uma campanha de arrecadação de fundos:

      Quando você cria uma campanha em qualquer Plataforma, coletamos as informações relacionadas à sua campanha que você optar por nos fornecer. Por exemplo, você pode fornecer o título da campanha, escolher uma categoria para a campanha, carregar imagens e descrever a meta ou metas da campanha.

      Nossos processadores de pagamento coletam e mantêm informações relacionada à sua retirada de fundos de qualquer campanha.

    3. Informações sobre doações:

      Na plataforma GoFundMe, quando você faz uma doação a uma campanha, coletamos seus dados de contato (como nome e endereço de e-mail), código postal, país e demais informações que você optar por nos fornecer (ex.: descrição do motivo pelo qual você doou). Se você fizer uma doação na Plataforma GFM Charity, além do descrito acima, coletaremos seu endereço.

      Nossos processadores de pagamento coletam dados do seu cartão de crédito e outros dados necessários para processar a doação.

    4. Comunicações:

      Você pode publicar comentários, dar feedback, enviar notas de agradecimento ou se comunicar de outras formas com outros usuários por meio de nossa Plataforma. Todo conteúdo, inclusive comentários, feedback e notas que você optar por publicar em nossa Plataforma, por padrão estará disponível ao público. Você também pode nos contatar por meio de um formulário de contato, por e-mail ou outros meios (ex.: enviando perguntas sobre nossos Serviços, contatando o atendimento ao cliente ou comunicando-nos suas idéias sobre novos produtos ou modificações de produtos existentes). Quando você faz isso, coletamos as informações que você optar por nos fornecer, como seus dados de contato, as imagens que você quiser carregar, e o conteúdo e tipo de sua mensagem.

      Lembre-se de que toda informação divulgada nessas áreas se tornam informações públicas tanto para nós quanto para outros usuários, e podem ser usadas e compartilhadas. Pedimos que tenha consideração e respeito para com terceiros ao usar a comunidade para compartilhar suas opiniões. Reservamo-nos o direito, mas não temos nenhuma obrigação, de analisar e monitorar essas publicações e outros conteúdos nos nossos Serviços, e de remover publicações ou conteúdo que possam ser considerados impróprios ou ofensivos por outras pessoas.

    5. Informações relacionadas a terceiros:

      Você também pode optar por nos fornecer informações relacionadas a terceiros. Por exemplo, se decidir compartilhar sua campanha na Plataforma com parente e amigos, pediremos acesso às informações armazenadas nos catálogos de endereços de seu e-mail e dispositivos móveis, como nomes, endereços de e-mail ou números de telefones de seus contatos (referidos em conjunto como "Dados de Terceiros").

      Se você usar algum recurso dos Serviços que lhe permita se comunicar com terceiros (por exemplo, para indicar os Serviços ao terceiro ou para se comunicar com um terceiro sobre uma campanha ou doação), seja por meio do envio de Dados de Terceiros aos Serviços ou, de alguma forma, permitindo que os Serviços acessem automaticamente os Dados de Terceiros em sua posse, você afirma estar ciente e concorda que tem autorização do terceiro em questão para nos permitir acessar e usar os Dados de Terceiros, e que notificou e informou as devidas partes sobre como as informações são coletadas e usadas pela GoFundMe para fornecer os Serviços.

      Reservamo-nos o direito de identificar você como a pessoa que fez a indicação em todas as mensagens enviadas a eles. Usamos os Dados de Terceiros para (1) contatar o terceiro usando os Dados de Terceiro fornecidos, e/ou (2) fornecer a você uma mensagem modelo editável, a fim de facilitar a comunicação entre você e o terceiro por intermédio dos Serviços. Além do envio das comunicações acima mencionadas, também poderemos enviar periodicamente lembretes ou mensagens relacionadas, a você ou a terceiros, em seu nome, se permitido pela lei aplicável. Em todos os casos, as comunicações enviadas a terceiros usando Dados de Terceiros incluirão uma opção para recusar o recebimento de outras comunicações desse tipo no futuro.

    6. Informações sensíveis:

      Você também pode nos fornecer informações suas ou de terceiros consideradas sensíveis, como opiniões políticas, informações sobre saúde ou crenças religiosas. Quando você nos fornece esses tipos de informações diretamente, podemos solicitar seu consentimento, quando apropriado, para processar essas informações, a menos que você opte por fornecer essas informações a serem publicadas publicamente em relação à sua campanha ou doação, ou de alguma outra forma.

      Coletamos as informações relacionadas nesta seção para as finalidades descritas na seção intitulada "Como usamos as informações coletadas". Embora você não tenha obrigação alguma de nos fornecer diretamente esses tipos de informações, se você optar por não fornecê-las, talvez não possamos fornecer a você alguns ou nenhum dos Serviços.

    7. Outras informações

      Na Plataforma GFM Charity, o GoFundMe pode possibilitar que organizações beneficentes realizem uma promoção, como um sorteio, ou organizem um evento. Se você participar de um sorteio, obteremos seu nome, endereço e informações de contato para que a organização beneficente ou outra entidade associada ao sorteio possa administrar o sorteio e distribuir os prêmios e, na medida máxima permitida por lei, lhe fornecer informações sobre futuros eventos, anúncios e outras promoções. Da mesma forma, se você se inscrever em algum evento, coletaremos suas informações para fins do evento.

  2. Informações coletadas passiva ou automaticamente

    1. Informações sobre o uso e o dispositivo

      Quando você interage com a GoFundMe por meio dos Serviços, automaticamente recebemos e armazenamos certas informações sobre os dispositivos que você usou para acessar os Serviços. Essas informações são coletadas passivamente por meio de várias tecnologias, entre as quais o tipo de navegador de Internet ou o dispositivo móvel que você usa, os sites que você acessou antes de acessar os Serviços, seu sistema operacional, dados de localização obtidos através de um endereço IP que identifica a cidade e o estado em que você fez o login na Plataforma, ou sua geolocalização exata, se você tiver permitido que o seu dispositivo móvel nos fornecesse tal informação. A GoFundMe poderá armazenar essas informações ou elas poderão ser incluídas em bancos de dados que pertencem a e são mantidos por empresas afiliadas, agentes ou provedores de serviços da GoFundMe.

    2. Dados agregados:

      Em nosso empenho constante para melhor entender o uso de nossos Serviços e servir você, a GoFundMe frequentemente realiza pesquisas de dados demográficos, interesses e comportamentos baseadas nas informações que coletamos. Podemos desidentificar e agregar as informações coletadas pelos Serviços para fins de pesquisa ou outros fins, e podemos compartilhar esses dados com nossas empresas afiliadas, agentes, parceiros de negócios ou outros terceiros (ex.: Google Analytics).

    3. Informações de localização:

      Ao usar os Serviços para organizar uma campanha de arrecadação de fundos, os Serviços solicitam que você forneça o nome da cidade e do estado ou província onde você reside. Lembre-se de que outros usuários dos Serviços podem ver o nome da sua cidade e do estado ou província onde você reside, no que diz respeito à campanha, se essa informação estiver incluída no Catálogo Público de Pesquisa do GoFundMe. Também podemos usar suas informações de localização conforme descrito em "Informações sobre o uso e o dispositivo", e, de modo agregado, conforme descrito na seção "Dados agregados".

    4. Cookies e outras tecnologias eletrônicas:

      Quando você interage com os Serviços, tentamos fazer com que essa experiência seja simples e significante. Quando você acessa nossa Plataforma, nosso servidor web envia um cookie ao seu computador ou dispositivo móvel. Cookies são pequenas unidades de informação colocadas no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site ou acessa ou usa um aplicativo móvel. Os cookies armazenam e às vezes monitoram informações sobre o seu uso da Plataforma.

      1. Tipo de cookies

        Alguns cookies são estritamente necessários para disponibilizar nossos Serviços para você ("cookies Funcionais"). Por exemplo, para fornecer a funcionalidade de bate-papo (chat) e login e para lembrar suas escolhas referentes a consentimentos e privacidade. Não podemos fornecer nossos Serviços sem cookies Funcionais.

        Também usamos cookies para fins analíticos, a fim de operar, manter e melhorar nossos Serviços ("cookies Analíticos"). Alguns dos cookies Analíticos usados pela Plataforma são definidos por nós e alguns são definidos por terceiros, como o Google Analytics, para coletar e processar certos dados analíticos em nosso nome. Para saber mais sobre as práticas do Google, acesse https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

        Também trabalhamos com empresas externas de publicidade no sentido de apresentar a você anúncios que julgamos ser de seu interesse, bem como para monitorar as vendas de anúncios para nossos Serviços. Por exemplo, podemos veicular anúncios de nossos produtos e serviços em sites e aplicativos de terceiros, ou anúncios de produtos e serviços de terceiros em nosso site e aplicativo. Para isso, nós e nossos parceiros de publicidade colocamos e acessamos cookies através de nossos Serviços e, de outra forma, coletamos ou acessamos Dados Pessoais coletados ao longo do tempo e em diferentes serviços on-line. Por exemplo, usamos Recursos de Publicidade do Google Analytics, como Google AdWords e Double Click. Você pode optar por desativar os Recursos de Publicidade do Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

      2. Por que usamos cookies

        Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como você acessa e usa a Plataforma, inclusive para o seguinte: (1) permitir que você navegue e use todos os recursos fornecidos pela nossa Plataforma; (2) personalizar elementos do layout e/ou do conteúdo dentro da Plataforma e gravar o fato de que você acessou nossa Plataforma anteriormente; (3) identificar o número de visitantes únicos que recebemos; (4) melhorar a Plataforma e saber quais funções da mesma são mais usadas pelos usuários; 5) saber como você usar a Plataforma (por exemplo, quanto tempo você passa na Plataforma e a partir de onde você a acessou). À medida que adotamos outras tecnologias, também poderemos adquirir informações por outros métodos. Caso sejam feitas mudanças, avisaremos você, conforme descrito na seção "Mudanças na Política de Privacidade do GoFundMe", abaixo.)

      3. Suas preferências relacionadas a cookies

        A maioria dos navegadores web e dispositivos móveis aceita cookies automaticamente, mas, se preferir, você pode mudar as configurações do navegador para impedir ou para notificar você cada vez que um cookie for definido. Para saber mais sobre cookies, acesse www.allaboutcookies.org, onde são apresentadas informações úteis sobre cookies e como bloqueá-los nos diversos tipos de navegadores e dispositivos móveis.

        Você também pode consultar a seção "Ajuda" do seu navegador para obter mais informações (ex.: Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; ou Apple Safari). Você também pode gerenciar o uso de tecnologias Flash, inclusive cookies e objetos em armazenamento local, com as ferramentas de gerenciamento Flash disponíveis no site da Adobe. Observe que, se você bloquear todos os cookies, poderá não ter acesso a certos recursos ou ofertas dos Serviços.

        Se você acessa nossos Serviços com um dispositivo móvel, você pode modificar as configurações de privacidade do dispositivo definindo "Limitar rastreamento de publicidade" (ou opção semelhante) e as propriedades de Diagnóstico e Utilização encontradas na tela de configurações do seu Apple iPhone ou iPad, ou, ainda, redefinindo sua ID do Android por meio de apps disponíveis na Play Store. Você também pode limitar a coleta de informações desinstalando o app do seu dispositivo, e pode usar o processo padrão de desinstalação disponível no dispositivo para essa finalidade.

      4. Outra tecnologia

        Web beacons: web beacon é um arquivo de imagem transparente. Web beacons permitem que a Plataforma rastreie informações sobre o uso do site, como o número de vezes que uma determinada página web foi visualizada. Os web beacons são invisíveis para você e (diferentemente dos cookies) não são colocados no seu computador. Podemos usá-los em associação com cookies para entender como os visitantes interagem com as páginas e o conteúdo das páginas da Plataforma. Também podemos usar web beacons para detectar se você abriu um email em HTML. Quando o email é aberto, parte do código que compõe a página HTML chama um servidor web para carregar o web beacon que, então, gera um registro mostrando que o email foi visualizado. Os web beacons também podem detectar quando o email foi aberto, quantas vezes foi encaminhado e quais URLs (links dentro do email) foram clicados.

        Tags de pixels: também podemos usar tags de pixels (também conhecidas como gifs claros ou bugs da web). Tags de pixels são pequenas imagens gráficas com um identificador exclusivo, semelhante em função aos cookies, e são usadas para rastrear os movimentos on-line de nossos usuários. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do usuário, as tags de pixel são incorporadas invisivelmente em páginas web. As tags de pixel também nos permitem enviar mensagens de e-mail em um formato que os usuários possam ler e nos informam se os e-mails foram abertos, para que possamos ter certeza de enviar apenas mensagens que sejam de interesse dos nossos usuários. Podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas para um usuário. Não vinculamos as informações coletadas por tags de pixels às informações usadas para identificar nossos usuários.

  3. Informações de serviços de redes sociais

    Uma das características especiais dos Serviços é que permitem que você os ative ou faça login por meio de vários serviços de redes sociais, como o Facebook ou o Twitter ("Serviços de Redes Sociais"). Integramos diretamente esses serviços com a intenção de tornar sua experiência on-line mais rica e personalizada. Para aproveitar esse recurso, pediremos que você faça login no devido Serviço de Rede Social para então entrar em nossos Serviços. Ao adicionar uma conta de um Serviço de Rede Social aos Serviços ou fazer login nos Serviços usando uma conta de Serviço de Rede Social, coletaremos as informações relevantes necessárias para permitir que os Serviços acessem o Serviço de Rede Social. Como parte dessa integração, o Serviço de Rede Social nos concede acesso a determinadas informações que você forneceu a ele (ex.: seu nome e fotografia, bem como outras informações que você permitiu que a rede social compartilhasse conosco).

    Usamos, armazenamos e divulgamos essas informações de acordo com esta Política. Contudo, lembre-se de que a forma pela qual os Serviços de Redes Sociais usam, armazenam e divulgam suas informações é regida pelas respectivas políticas desses terceiros, e a GoFundMe não assume responsabilidade de tipo algum pelas práticas de privacidade ou outras ações de qualquer Serviço de Rede Social que esteja habilitado dentro dos Serviços.

    Você também pode optar por publicar nos Serviços de Redes Sociais suas atividades em uma rede social, quando acessar conteúdo por meio dos Serviços (ex.: você pode publicar no Facebook que realizou certa atividade na Plataforma). Ao continuar, você confirma que autoriza o Serviço de Rede Social a acessar suas informações na Plataforma, e que aceita os termos de uso do Serviço de Rede Social e a política de privacidade ao usar o Serviço. Você também confirma estar ciente de que se optar por usar esse recurso, seus amigos, seguidores e assinantes em qualquer Serviço de Rede Social que você tenha habilitado poderão ver essa atividade.

    Consulte os termos de uso e a política de privacidade do Serviço de Rede Social em questão para obter mais informações sobre os seus direitos e opções.

A GoFundMe usa as informações coletadas pelos Serviços de acordo com esta Política. Usamos as informações que você fornece (ou permite que os Serviços acessem) para os seguintes fins:

  1. Comunicação com você

    Usamos as informações que coletamos para entrar em contato com você para fins administrativos (por exemplo, para fornecer serviços e informações solicitadas ou para responder a comentários e perguntas). Por exemplo, se você nos contatar por e-mail, usaremos as informações que você forneceu para responder a sua pergunta ou resolver o seu problema.

    Também usamos as informações que coletamos para lhe enviar comunicações relacionadas aos serviços, como atualizações sobre promoções e eventos, comunicações sobre produtos e serviços oferecidos por nós e por terceiros, e comunicações sobre serviços que julgamos ser de seu interesse. Por exemplo, poderemos enviar periodicamente a usuários cadastrados dos Serviços e-mails relacionados a interações recentes com os Serviços, como doação feita ou "curtir" marcado na campanha.

    Serviços móveis: Ao acessar os Serviços por meio de um dispositivo móvel, se tiver optado por nos informar o número do seu celular, ou por outros meios eletrônicos enviados ao seu dispositivo móvel, você concorda que podemos nos comunicar com você em relação ao GoFundMe por SMS, MMS, mensagem de texto. Caso você mude ou desative o número do seu telefone celular, você concorda em atualizar sem demora os dados da sua conta do GoFundMe para assegurar que suas mensagens não sejam enviadas ao endereço errado. Esteja ciente de que, quando você acessa os Serviços em um dispositivo móvel, sua operadora de celular poderá cobrar as tarifas padrão de dados e outras tarifas. Além disso, certas operadoras podem proibir ou impor restrições no que diz respeito a baixar, instalar ou usar certos Serviços em dispositivos móveis, e nem todos os Serviços funcionam com todas as operadoras ou dispositivos. Ao usar os Serviços em um dispositivo móvel, você concorda que podemos nos comunicar com você em relação ao GoFundMe por meio de SMS, MMS, mensagens de texto ou outros meios eletrônicos.

  2. Fornecimento dos Serviços

    Usamos as informações que coletamos para operar, manter e fornecer nossos Serviços, como, por exemplo, habilitar o acesso à Plataforma, ao atendimento ao cliente ou a efetuar transações. E, como parte do Serviço GFM Charity Service exclusivo da Plataforma GFM Charity, também podemos fornecer (i) um relatório para organizadores de campanhas ou eventos que os informa sobre quem respondeu a uma oferta específica, ou para facilitar o atendimento de um pedido que você fez; ou (ii) aos nossos parceiros de registro de presentes todos os dados necessários para atualizar com exatidão seus registros de presentes, inclusive dados relacionados ao estabelecimento de um registro de doações e as organizações beneficentes correspondentes, campanhas na Plataforma GFM Charity que estabeleceram o registro de doações.

  3. Desenvolvimento de produto e processos analíticos

    Usamos as informações que coletamos para analisar tendências e preferências de uso de dados, a fim de melhorar a exatidão, eficácia, segurança, usabilidade ou popularidade de nossos Serviços.

    Se você reside na Europa, processamos as informações listadas em A, B e C conforme necessário: (i) para cumprir nossas obrigações de acordo com nosso contrato com você, ou para tomar medidas, a seu pedido, antes de firmar um contrato; ou (ii) em nosso legítimo interesse, como manter nosso relacionamento com você ou proteger nossa empresa ou você contra fraude.

  4. Personalização

    Usamos as informações que coletamos, como identificadores de dispositivo, para saber como os usuários interagem com nossos Serviços, a fim de personalizar o conteúdo de nossos Serviços, como personalizar o idioma e as campanhas apresentadas em nossa página inicial de acordo com a sua localização.

    Se você reside na Europa, processamos as informações listadas em D de acordo com nosso legítimo interesse.

  5. Informações legais

    Utilizamos as informações que coletamos para defender nossos direitos legais, cumprir as leis estaduais, locais, federais ou internacionais, e impor nossos Termos de Serviço e esta Política.

    If you are located in Europe, we process information as listed under E to fulfill our obligations under our contract with you or in order to take steps at your request prior to entering into a contract; (i) for our legitimate interest to maintain our relationship with you, (ii)to protect our business or protect you and us against fraud; or (iii) to comply with legal obligations.

Em certas circunstâncias, podemos compartilhar informações coletadas pelos Serviços com certos terceiros, sem aviso prévio a você, conforme disposto a seguir.

  1. Transferências de negócios:

    À medida que desenvolvemos nossos negócios, poderemos vender ou comprar negócios ou ativos. Caso venha a ocorrer uma venda, consolidação, reorganização ou dissolução corporativa, ou evento semelhante (ex.: auditoria em uma transação), as informações dos usuários poderão fazer parte dos ativos transferidos.

  2. Agentes, consultores, fornecedores e terceiros relacionados:

    A GoFundMe, como muitas empresas, às vezes contrata outras empresas para realizar certas funções relacionadas aos negócios em seu nome, e nós poderemos fornecer acesso às suas informações ou compartilhá-las com essas empresas, para que elas possam nos prestar serviços. Exemplos dessas funções incluem: marketing, informações relacionadas a correspondência, armazenamento de dados, segurança, prevenção de fraude, processamento de pagamentos, serviços jurídicos e manutenção de bancos de dados. Por exemplo, se você é um doador que reside na Austrália, a GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630) terceiriza a Adyen Australia para o processamento do pagamentos. Isso significa que a Adyen Australia coleta, processa e armazena seus dados em nome da GoFundMe. Limitamos os dados pessoais fornecidos a esses fornecedores de serviço na medida em que julgamos razoavelmente necessário para eles poderem exercer suas funções, e exigimos que eles concordem em manter o sigilo de tais informações.

  3. Exigências legais:

    A GoFundMe pode acessar, divulgar, transferir e preservar suas informações quando, de boa-fé, julgar que isso é necessário para: (i) cumprir a lei, inclusive no caso de intimações, mandados de busca, ordens e outros processos judiciais; responder a solicitações de informações ou outras solicitações de autoridades públicas, policiais, regulatórias e governamentais, ou organizações de proteção a conteúdo; (ii) proteger e defender os direitos legais, de privacidade, segurança e propriedade da GoFundMe, suas empresas afiliadas, subsidiárias, funcionários, agentes, funcionários e empresas terceirizados, ou seus usuários; (iii) nos permitir obter as remediações disponíveis, iniciar, participar ou defender em caso de litígio, ou limitar os danos que possamos sofrer; ou (iv) impor esta Política de Privacidade ou quaisquer Termos de Serviço aplicáveis.

  4. Organizadores e beneficiários de campanhas

    Compartilhamos suas informações com organizadores da campanha e, se o organizador não for o beneficiário, com os beneficiários da campanha. Por exemplo, se você fizer uma doação a uma campanha de arrecadação de fundos para uma organização beneficente, poderemos compartilhar seu nome, endereço de e-mail fornecido ao fazer sua doação e outras informações relacionadas à sua doação com o organizador da campanha, que poderá contatar você. Por exemplo, se um indivíduo iniciar uma campanha para uma organização beneficente e você doar a essa campanha, o organizador da campanha (indivíduo) e o beneficiário (organização beneficente) receberão suas informações. Na Plataforma GoFundMe, as informações são fornecidas se forem solicitadas. Na Plataforma GFM Charity, as informações podem ser acessadas pela organização beneficente através do centro de registros da Plataforma GFM Charity. Da mesma forma, o beneficiário poderá se comunicar com você sobre a sua doação e/ou utilizar suas informações para cumprir exigências legais e de auditoria.

  5. O seu consentimento

    Poderemos compartilhar as suas informações se você nos der consentimento para compartilhá-las. Por exemplo, poderemos estabelecer uma parceria com organizações de terceiros para organizar campanhas específicas. Se você concordar com a entrega de suas informações de contato a um determinado parceiro, poderemos compartilhar, com essa organização parceira, seu nome, endereço de e-mail e outras informações fornecidas relacionadas à doação que você fez para a campanha específica.

    Na Plataforma GFM Charity, se você participar de um sorteio ou se registrar em um evento, compartilharemos suas informações com as pessoas que estão realizando o sorteio ou conduzindo o evento.

  6. Informações agregadas ou desidentificadas

    Podemos agregar e/ou desidentificar as informações para que não possam ser relacionadas a você individualmente. Poderemos usar e divulgar dados desidentificados e agregados para qualquer finalidade legítima.

  7. Recursos analíticos

    We use third-party web analytics services on our Services, such as those of Google Analytics. These service providers use the sort of technology previously described in the “Cookies and other electronic technologies” section to help us analyze how users use the Services, including by noting the third-party website from which you arrive, and provide certain features to you. The information (including your IP address) collected by the technology will be disclosed to or collected directly by these service providers, who use the information to evaluate your use of the Services. This information can be used to place interest-based advertisements on the Platform. This may result in you seeing advertisements for our Platform when you visit other websites. To prevent Google Analytics from using your information for analytics, you can install the Google Analytics Opt out Browser Add-on by clicking here. Google’s ability to use and share information collected by Google Analytics about your visits to the Site is restricted by the Google Analytics Terms of Use and the Google Privacy Policy.

  8. Outros usuários de nossos Serviços

    Fornecemos suas informações a outros usuários de nossos Serviços, se você optar por disponibilizá-las publicamente em uma área acessível ao público dos Serviços, como em sua campanha ou nos comentários.

Esteja ciente de que algumas informações que você fornece podem ser acessíveis de modo público, como as informações que você publica em fóruns ou seções de comentários. Também podemos coletar informações de sua comunicação com o serviço de atendimento ao cliente, suas sugestões de novos produtos ou de modificações a produtos já existentes e outras informações não solicitadas que você nos fornecer (referidas em conjunto como "Informações Não Solicitadas"). Ao nos enviar Informações Não Solicitadas, você confirma que (a) concorda que nós não temos nenhuma obrigação de confidencialidade, expressa ou implícita, em relação às Informações Não Solicitadas; (b) está ciente de que podemos ter algo semelhante às Informações Não Solicitadas sob consideração ou em desenvolvimento; (c) nos concede uma licença mundial, perpétua, isenta de royalties, não exclusiva e irrevogável para usar, modificar, preparar trabalhos derivados, publicar, distribuir e sublicenciar as Informações Não Solicitadas; e (d) você renuncia, de modo irrevogável, e faz com que seja renunciado, a qualquer alegação ou reivindicação contra a GoFundMe e seus usuários, no que se refere a quaisquer direitos morais contidos nas Informações Não Solicitadas. Esta seção de Informações Não Solicitadas prevalecerá após o encerramento da sua conta ou dos Serviços.

Nossos Serviços não devem ser usados por menores de 13 anos de idade (ou, na Europa, menores de 16 anos). Se você tem menos de 13 anos de idade (ou, na Europa, menos de 16) não use os Serviços nem envie qualquer informação por meio deles. Se tiver motivo para acreditar que uma criança menor de 13 anos (ou, na Europa, menor de 16 anos) tenha fornecido dados pessoais à GoFundMe por meio dos Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail support@gofundme.com, e apagaremos esses dados de nossos bancos de dados, conforme exigido por lei.

Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links a outros sites que não são operados nem controlados pela GoFundMe ("Sites de Terceiros"). As políticas e os procedimentos aqui descritos não se aplicam aos Sites de Terceiros. Os links contidos nos Serviços não significam que a GoFundMe endossa ou tenha examinado esses Sites de Terceiros vinculados. Sugerimos contatar esses sites diretamente para obter informações sobre as respectivas políticas de privacidade.

A GoFundMe adotou medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações fornecidas por intermédio dos Serviços contra perda, uso inadequado, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Por exemplo, limitando o acesso às informações somente a funcionários e fornecedores de serviço autorizados que necessitem ter conhecimento dessas informações para as finalidades descritas nesta Política. Contudo, nenhuma transmissão feita pela Internet ou por e-mail é totalmente segura ou isenta de erros. Mais especificamente, e-mails enviados para os Serviços ou por meio deles podem não ser seguros. Portanto, tome cuidado especial ao decidir quais informações você nos envia por e-mail. Esteja ciente disso ao fornecer Dados Pessoais à GoFundMe pela Internet.

DNT ou "Do Not Track" é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em certos navegadores web. Não reconhecemos nem respondemos a sinais de DNT ("não rastrear") iniciados por navegadores, já que o setor de Internet atualmente está trabalhando no sentido de definir exatamente o que significa DNT, o que representa conformidade com DNT e encontrar uma abordagem comum para responder a DNT. Veja mais informações sobre DNT (Do Not Track) aqui.

Só retemos as informações pelo tempo necessários para a finalidade para a qual as informações foram coletadas, e somente na medida permitida ou exigida pelas leis aplicáveis. Quando não necessitamos mais usar as suas informações, nós as removemos de nossos sistemas e registros e/ou tomamos as medidas necessárias para torná-las anônimas de modo que não seja mais possível relacioná-las a você individualmente, de acordo com as nossas políticas de retenção de documentos internos.

Ao determinar o período de retenção, levamos em conta vários critérios, como o tipo de produtos e serviços solicitados ou fornecidos a você, a natureza e a duração de nosso relacionamento com você, possível reinscrição em nossos produtos ou serviços, o impacto nos serviços que prestamos a você, se excluirmos algumas informações sobre você, períodos de retenção obrigatórios previstos por lei e prazo de prescrição.

A GoFundMe tem certificação junto a EU-U.S. e a Swiss-U.S. Privacy Shield conforme disposto pelo U.S. Department of Commerce, no que se refere à coleta, ao uso e à retenção de "dados pessoais" (conforme definidos nos princípios Privacy Shield) da Europa. A GoFundMe certificou que adere aos Princípios Privacy Shield de aviso, escolha, transferência adiante, segurança, integridade de dados, acesso e policiamento de tais dados pessoais. Para saber mais sobre o Privacy Shield Framework, acesse a lista do Privacy Shield do Department of Commerce (EUA), clicando aqui.

De acordo com o exigido pelos princípios, quando a GoFundMe recebe informações sob o Privacy Shield e as transfere a um provedor de serviço terceirizado que atua como agente em nome da GoFundMe, a GoFundMe tem certa responsabilidade em relação ao Privacy Shield se ambos (i) o agente processa as informações de modo coerente com o Privacy Shield e (ii) a GoFundMe se responsabiliza pelo evento que possa causar o dano.

Se você tiver alguma pergunta ou reclamação sobre as práticas de privacidade da GoFundMe, inclusive perguntas relacionadas ao Privacy Shield, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail ou de correspondência indicado na seção "Como contatar a GoFundMe". Faremos o possível para, juntos, resolvermos a questão.

Se você reside na União Europeia ou na Suíça e não está satisfeito com a maneira como lidamos com suas preocupações relacionadas a nossas práticas de privacidade, peça assistência adicional, sem custo, do JAMS Privacy Shield Program, nosso mecanismo designado de recurso independente de proteção à privacidade; para saber mais sobre esse recurso, acesse http://go.adr.org/privacyshield.html.

Residentes da Europa podem optar por arbitragem para resolver reclamações, mas antes de iniciar a arbitragem, é necessário: (1) contatar a GoFundMe e nos dar a oportunidade de resolver a questão; (2) buscar assistência pelo mecanismo de recursos independente designado da GoFundMe, acima mencionado; e (3) contatar o U.S. Department of Commerce (diretamente ou por intermédio da European Data Protection Authority) e dar tempo para o Department of Commerce tentar resolver a questão. Cada parte será responsável pelos próprios honorários advocatícios. Esteja ciente de que, de acordo com o Privacy Shield, os árbitros só podem impor execução não monetária específica ao individuo para remediar qualquer infração dos princípios Privacy Shield no que diz respeito ao indivíduo. A GoFundMe está sujeita aos poderes investigatórios e de policiamento da FTC (U.S. Federal Trade Commission - Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos).

Você pode acessar e corrigir certas informações sobre você. Ao acessar a seção "Configurações da conta" de nossa Plataforma. Você pode controlar se certas informações que você publica nos Serviços devem ser ou não disponibilizadas de modo público a outras pessoas, ajustando as configurações de sua conta. Você também pode pedir por escrito cópias dos seus dados pessoais que possuímos. Se algum dado estiver incorreto, informe-nos e faremos o possível para corrigir, apagar ou bloquear o que for necessário, de acordo com a sua solicitação. Para obter mais informações sobre os seus direitos, se você reside na Europa, veja a seção "Usuários na Europa", abaixo.

A Plataforma é hospedada nos Estados Unidos. Ao acessar a Plataforma de fora dos EUA, esteja ciente de que suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos onde nossos servidores se localizam e nosso banco de dados central é operado. A proteção de dados e outras leis dos EUA e de outros países podem não ser tão abrangentes quanto as do seu país. Ao usar a Plataforma, você consente que suas informações sejam transferidas para nossas instalações e para as instalações de terceiros com os quais as compartilhamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Se você reside na Europa, terá direito a solicitar uma sinopse das informações que processamos sobre você, bem como uma cópia de suas informações. Além disso, você pode nos pedir para atualizar e corrigir os dados incorretos, excluir seus dados, restringir o processamento dos mesmos ou exercer seu direito de portabilidade de dados para transferir facilmente suas informações a outra empresa. Em alguns casos, você pode se opor ao processamento de suas informações e, quando solicitamos que você consinta em processar suas informações, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada de consentimento não afeta a legitimidade do processamento com consentimento ocorrido antes de você retirá-lo. Os direitos acima podem ser limitados pela lei aplicável.

Opção de recusa de marketing. Toda comunicação de marketing que lhe enviamos contém instruções caso você queira optar por recusar o recebimento de futuras comunicações. Além disso, se a qualquer momento você decidir que não quer mais receber comunicações de marketing, ou se quiser que seu nome seja eliminado das listas de e-mail, entre em contato conosco pelo endereço postal ou de e-mail indicado em "Como contatar o GoFundMe". Se você optar por recusar o recebimento de comunicações de marketing ou outras informações que julgarmos ser de seu interesse, ainda assim poderemos lhe enviar e-mails sobre a sua conta ou Serviços que você tenha solicitado ou recebido de nossa parte.

Você pode fazer uma solicitação para exercer qualquer desses direitos relacionados às suas informações enviando a solicitação para o endereço de e-mail indicado na seção "Como contatar a GoFundMe". Para fins de sua própria privacidade e segurança, e a nosso critério, poderemos pedir que você nos forneça prova de identidade antes de lhe fornecermos as informações solicitadas. Observe que a GoFundMe poderá necessitar de até 30 dias para atender solicitações desse tipo.

Os direitos acima podem ser limitados pela lei aplicável. Você também tem o direito de registrar uma reclamação com o órgão competente local de proteção de dados, se acreditar que não cumprimos as leis de proteção de dados pertinentes. Você também tem o direito de registrar uma reclamação com a autoridade supervisora da localidade em que você reside, do seu local de trabalho ou local onde o incidente ocorreu.

O seu acesso aos Serviços e o seu uso dos mesmo estão sujeitos aos Termos de Serviço, que podem ser encontrados em https://pt.gofundme.com/terms, bem como a outros termos que poderão ser disponibilizados a você em relação ao seu uso dos Serviços.

A GoFundMe se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política periodicamente e a qualquer momento. Você receberá notificação sempre que atualizarmos ou fizermos alguma mudança neste Política. Se você não concordar com as nossas revisões da Política de Privacidade, você pode desativar a sua conta ou parar de usar os nossos Serviços. Releia periodicamente esta Política para ver possíveis atualizações ou mudanças nela efetuada.

Se você reside na Europa, não será exigido que concorde com as mudanças feitas nesta Política de Privacidade, a menos que solicitemos especificamente o seu consentimento.

Não deixe de nos contatar se tiver alguma pergunta sobre a Política de Privacidade da GoFundMe ou as práticas dos Serviços relacionadas a informações.

Você pode nos contatar das seguintes formas:

Legal Department
855 Jefferson Avenue
P.O. Box 1329
Redwood City, CA 94063 EUA

Em relação à Plataforma GoFundMe, contate support@gofundme.com

Em relação à Plataforma GFM Charity, contate nposupport@gofundme.com

No que se refere à GDPR, você pode contatar nosso Diretor de Proteção de Dados (Data Protection Officer) aqui.

Perguntas frequentes

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